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IP ONEからのお知らせ

2013年04月17日 メール送受信不具合に関するご案内(復旧)
平素は、IPONEインターネットサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
IPONEインターネットサービスをご利用中の会員様におきまして、メール機能の一部がご利用
し難い症状が発生しておりましたが、復旧いたしました。



■障害発生時間 〜 復旧時間
 2013年 4月17日(水) 09時37分頃 〜 10時01分頃

■現象内容
 ・クラウドメール(Webメール)へのログインが出来ない
 ・タイミングによりメール送受信が出来ない不安定な状況
 ・お客様宛てのメール配送が遅延する

■原因
 認証サーバシステムの過負荷のため


尚、上記障害期間における、メールデータの損失はございません。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。
誠に申し訳ございませんでした。