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IP ONEからのお知らせ

2013年07月19日 【重要】「請求事務手数料」ご負担のご案内
平素は、IPONE(アイピーワン)各種サービスに格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、一部のお客様に対してIPONE(アイピーワン)各種サービス料金の「請求事務手数料」
をご負担していただくことになりましたので、ご案内いたします。


                       記

1.対象のお客様
IPONEインターネットサービス/IPONEモバイルLTEサービスをご利用いただいているお客様で、
 コンビニ払込票により、サービス利用料をお支払いただいているお客様

2013年8月1日以降にIPONEインターネットサービス/IPONEモバイルLTEサービスをご契約され、
 アプラス預金口座振替(銀行/ゆうちょ 口座)により、サービス利用料をお支払いただくお客様
 ※2013年7月31日までにご加入いただいているお客様には、影響はございません


  現在、上記いずれにも係る手数料については当社で負担しておりましたが、
  今後は、お客様にてご負担いただくように変更いたします。

  なお、コンビニ払込票によるお支払については、従来から当社が定める通常の
  お支払方法ではなく、ご提出いただいたご請求先お客様情報に不備があった場合、
  ご請求月のお支払いが滞ってしまった場合、などに発行しておりました。



2.お客様ご負担金額
.灰鵐咼某狭票発行支払における 「請求事務手数料」:367円(税抜 350円)/回

▲▲廛薀考其盡座振替における  「請求事務手数料」:126円(税抜 120円)/回


 なお、従来より『ご請求月のお支払いが滞ってしまった』お客様へ発行している
 コンビニ振込票には、上記「請求事務手数料」とは別に、『督促事務手数料』
 として 420円(税抜 400円)/回 が加算されます。
 『督促事務手数料』に関しては変更なく、今後も継続します。

 また、アプラス預金口座振替(銀行/ゆうちょ 口座)設定をいただいているお客様で、
 残高不足などによりお支払いが滞ってしまった場合にも、通常通り400円が加算された
 コンビニ振込票が発行されます。



3.変更時期 ※コンビニ払込票によるお支払のお客様向け
2013年9月ご請求分(2013年8月利用分)より変更いたします。
具体的なスケジュール、および事前ご案内スケジュールは下記のとおりになります。


 2013年7月18日 :2013年6月利用分 コンビニ払込票内の通信欄に、当内容の
            告知(1回目)を印字し発行しております

 2013年7月下旬〜:2013年6月利用分 コンビニ払込票とは別便にて、当ご案内文書、
            および当社が定めるお支払方法への変更用手続き用紙(支払方法登録申込書)
            を順次発送いたします

 2013年8月中旬 :2013年7月利用分 コンビニ払込票内の通信欄に、当内容の
            告知(2回目)を印字し発行いたします

 2013年8月16日迄:上記、支払方法登録申込書 が当社到着した分までを、
            2013年8月利用分 コンビニ振込票の発行対象者様から除外します

 2013年9月中旬 :2013年8月利用分 コンビニ振込票発行時より、
            「請求事務手数料」を加算いたします



是非この機会に極力『クレジットカード』又は、『銀行/ゆうちょ口座 自動振替』
いずれかによるお支払い方法へご変更いただくことをお勧めいたします。

お客様には、大変ご面倒をおかけいたしますが、何卒ご理解ご了承くださいますよう、
宜しくお願い申し上げます。